Willemien van Houten: ‘De traagheid is uit de wereld’

Zorggroep Noordwest-Veluwe is een grote zorgorganisatie die waardevolle zorg op maat wil bieden. Sinds april 2017 zijn de medewerkers van de organisatie gefaseerd gaan werken met de ZorgApp. Daardoor hebben ze nu alle gegevens om te kunnen werken in één scherm bij de hand.

Zorggroep Noordwest-Veluwe werkt al een tijdje digitaal en mobiel. De stap van papieren dossiers naar Cura Web van Unit4 was al een hele verbetering. Met de komst van de Cura App van CareConnections is het nog fijner, makkelijker en sneller werken.

 

Minder heen-en-weer-geklik

‘De app is heel gebruiksvriendelijk’, zegt verzorgende, planner en roostermaker Willemien van Houten. ‘Als je om 7.00 uur ’s morgens begint, start je het ECD op met alle gegevens van de cliënt. In datzelfde systeem staat ook je route van die dag.’ Alle informatie staat overzichtelijk in één scherm op de iPad. Heel makkelijk, vindt Willemien. ‘Je hoeft niet te switchen tussen schermen, en niet steeds opnieuw in te loggen. Je ziet in je agenda waar je heen moet, en hebt meteen die cliënt in beeld zodat je ziet welke zorg je moet verlenen. Als je even terug wilt lezen wat er de afgelopen dagen is gebeurd, hoef je niet meer te schakelen naar een ander hoofdstuk. En ook rapporteren kun je vanuit datzelfde scherm – zowel online als offline. Dat je alles in één oogopslag ziet, scheelt veel heen-en-weer-geklik, en het scheelt veel tijd. Omdat je in de zorg steeds minder tijd hebt voor je werk, is dat erg prettig. Dankzij de Cura App is de traagheid uit de wereld.’

 

Cliënten

Cliënten varen wél bij zorg die kwalitatief beter is, dankzij de snelle, gebruiksvriendelijke app. ‘Als ik bijvoorbeeld het gewicht van een cliënt moet rapporteren, schreef ik dat vroeger even op mijn hand – om het later op de computer in het dossier te verwerken. Nu rapporteer ik het meteen.’

Ook is fijn, zegt Willemien, dat ze op het scherm aan cliënten kan laten zien wat ze rapporteert, zonder dat de privacy van andere cliënten in het geding is. ‘Ik kan het scherm op portretmodus zetten, zodat ze niet in mijn agenda kunnen meekijken.’

 

Zucht van verlichting

Willemien heeft er geen harde cijfers van, maar ze schat in dat de app haar en haar collega’s een minuut of 10 scheelt per dag. ‘En wat vooral scheelt, is dat er minder ergernis is over het geschakel tussen schermen. Ik heb de hele zorggroep geschoold in het gebruik van de app, en de medewerkers slaakten een zucht van verlichting dat ze nu alle gegevens in één scherm hebben. Voor veel mensen is dit heel ontspannen werken, want niet iedereen is zo digitaal vaardig. Het gebruik van de app valt ze 100% mee!’

 

Gewoon doen!

Over het contact met CareConnections is Willemien enthousiast. ‘De jongens van CareConnections snappen dat het makkelijker moet in de zorg. Ze zijn klantvriendelijk, behulpzaam, staan open voor ideeën en werken steeds aan verbetering. Ik vind het een heel fijne organisatie. Tegen zorginstellingen die nog niet met de app werken, zou ik willen zeggen: Gewoon doen!’

logo_znwv

Zorggroep Noordwest-Veluwe biedt kwaliteitszorg (lichamelijk en psychogeriatrisch) aan ouderen, die kan variëren van lichte tot zware en complexe zorg. De organisatie heeft een breed dienstenpakket op het gebied van wonen, zorg en welzijn. De dienstverlening vindt zowel intramuraal als extramuraal plaats.

Begin met typen en druk op enter om te zoeken