Vacature Supportmedewerker

Wil jij bijdragen aan de verbetering van de zorg? Zet je kwaliteiten dan in voor CareConnections, een succesvolle scale-up met inmiddels veertien medewerkers.Wij ontwikkelen cross-platform mobile apps die de zorgmedewerkers administratief ontzorgen, zodat de cliënt meer aandacht krijgt. Als technologie je passie is en je je continu wilt blijven ontwikkelen, is dit een functie voor jou! CareConnections ontwikkelt de Zorgapp voor de zorgprofessional. En om de driehoeksverhouding met de cliënt en verwant te stimuleren, heeft CareConnections sinds dit jaar ook de Eva! app om de zelfregie en de participatie te verhogen.

Jouw functie als Supportmedewerker

Als supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige support van de zorgapps van CareConnections. Dit kan de Zorgapp zijn, maar vergeet ook niet de nieuwe cliëntapp, Eva!  De apps zijn gekoppeld aan onder andere het Elektronisch Cliënt Dossier (ECD).Nadat het product geïmplementeerd is, ben jij verantwoordelijk om de klant te helpen bij de vragen die zij hebben.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Support leveren op onze apps;
  • Het supportproces optimaliseren;
  • Testen van onze producten.

Als supportmedewerker ben jij de rots in de branding voor de klant die er even niet uitkomt. Jij beschikt over hbo-werk- en denkniveau en hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding. Ervaring als supportmedewerker is een pré. Wij gaan het avontuur graag samen met je aan om jou nog beter te maken in jouw functie.

Jouw profiel als Supportmedewerker

Onze nieuwe medewerker heeft:

  • Afgeronde HBO opleiding;
  • Je beschikt over een hoge dosis empathisch vermogen;
  • Je weet goed jouw tijd te managen. De klant staat altijd op één;
  • Je bent een teamspeler;
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Je hebt een oplossingsgericht karakter;
  • Je hebt veel doorzettingsvermogen;
  • Je hebt goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden;
  • Met jouw enthousiasme neem je klanten én collega’s mee in jouw advies;
  • Je kunt snel schakelen en gaat goed om met hectiek;
  • Een hoge mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
  • Je doorgrondt structuren, processen en applicaties bij de klant. Je vertaalt deze inzichten naar verbeterpunten voor onze zorgapps.

Wat brengt het jou:

  • Een vrije en verantwoordelijke functie;
  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
  • Jaarlijks opleidingsbudget;
  • Mooie werkomgeving voorzien van de juiste werk-/ ontspanningsbalans;
  • Jong bedrijf met energieke mensen;
  • Marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden;
  • Mobiliteitsregeling;
  • Uitstekende pensioenregeling;
  • Gezellige teamuitjes;
  • De kans om de zorg beter te maken;
  • Iedere maandag een smoothie;
  • Iedere vrijdag een goed verzorgde lunch en borrel.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Niels van der Kruk op telefoonnummer 06 12 10 27 18. Je sollicitatie (motivatie en recent cv) kun je sturen via onderstaand formulier.

Solliciteren?

  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.

Begin met typen en druk op enter om te zoeken